Tılsım Telekom Gizlilik Politikası

Tılsım Telekom Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası

Müşterilerimizin bilgi güvenliği, Tılsım Telekom için temel öncelikler arasında yer almaktadır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan dilediğiniz kadar ziyaret edebilir, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece sizin bilginiz ve onayınız doğrultusunda paylaştığınız kişisel verileriniz, Tılsım Telekom tarafından güvenli şekilde saklanmakta ve korunmaktadır.

Bu veriler; hizmet süreçleri, üyelik işlemleri, tanıtım faaliyetleri ve müşteri hizmetleri kapsamında işlenebilir, kaydedilebilir ve gerekli durumlarda Tılsım Telekom iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

İsim, soyisim, adres, doğum tarihi, cinsiyet, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler yalnızca sizin tarafınızdan iletildiğinde kaydedilir. Hesap güvenliğiniz için şifrelerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Web sitemiz, Tılsım Telekom tarafından işletilmeyen başka internet sitelerine yönlendirmeler içerebilir. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikaları geçerli olacağından, bu sitelerin uygulamalarından Tılsım Telekom sorumlu tutulamaz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz, Tılsım Telekom ve iş ortakları tarafından; hizmet sunmak, üyelik işlemlerini yürütmek, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve tanıtım faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla toplanabilir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımız, IP adresi ve alan adı gibi kişisel veri niteliği taşımayan teknik bilgileri otomatik olarak kaydedebilir. Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site işlevlerini optimize etmek amacıyla “çerezler” (cookies) ve log kayıtları kullanılabilir. Çerezleri devre dışı bırakmanız, kişiselleştirilmiş ayarların yeniden yüklenmesini engelleyebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Paylaştığınız kişisel veriler; hizmet erişiminizi sağlamak, belirli işlevleri yerine getirmek, müşteri hizmetlerinden yararlanmanızı sağlamak veya sitede belirtilen diğer amaçları gerçekleştirmek için işlenebilir.

Ayrıca kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri amacıyla web sitesi, SMS, e-posta, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden tarafınıza ileti gönderilebilir. Siteyi bu bilgilerle kullanmanız, bu iletişimlere izin verdiğiniz anlamına gelir.

Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kişisel verileriniz; uygun olduğu durumda, üçüncü taraflardan alınan verilerle birleştirilebilir veya analiz süreçlerinde kullanılabilir.

Yasal gereklilikler doğrultusunda veya resmi makamların talebi üzerine, ilgili bilgiler gerekli mercilerle paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Tılsım Telekom, kişisel verilerinizi;

Sizin açık rızanız,
Yasal zorunluluklar,
Hizmet gereklilikleri,
İş ortaklığı kapsamında gerekli olduğunda

hariç olmak üzere üçüncü taraflara satmaz veya izinsiz şekilde aktarmaz.

Verilerin aktarılacağı tarafın, yeterli güvenlik seviyesine sahip olması esastır.

4. Veri Doğruluğu ve Güncellenebilirlik

Tılsım Telekom, toplanan kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak adına gerekli özeni gösterir. Ancak kullanıcı tarafından sağlanan verilerin doğruluğu esas alınır. Kişisel verilerinizde bir değişiklik olduğunda, yazılı olarak bildirim yapmanız halinde güncelleme işlemi gerçekleştirilecektir.

5. Güvenlik

Tılsım Telekom, kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini uygular. Bununla birlikte, internet ve dijital sistemlerde yetkisiz erişimin tamamen engelleneceğine dair garanti verilemez. Gerekli görüldüğünde yasal makamların talepleri doğrultusunda elde edilen bilgiler paylaşılabilir.

6. İzinli İletişim

Tılsım Telekom ve iş ortakları tarafından sunulan hizmet ve kampanyalara ilişkin elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun olarak tarafınıza gönderilebilir. Siteyi bu izinle kullanmanız, iletişim faaliyetlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir. İstediğiniz anda ileti izninizi geri çekebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Gizlilik politikası, hizmetlerdeki değişiklikler veya kullanıcı geri bildirimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli bir değişiklik yapılması halinde, yeni politika yürürlüğe girmeden önce web sitemizde bilgilendirme yapılacaktır. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.